Política de privacidad y cookies

Versión 14. Fecha: 02 mayo 2022

A través de la presente Política (en lo que sigue, la "Política de Privacidad y Cookies"), se regula la política de privacidad y cookies de las Plataformas Webs Web elparking.com, parkingdoor.com y plock.app (en adelante, "las Plataformas"), bajo la titularidad de MoWiz Inc. (en adelante, "ElParking"), sociedad de capital con CIF B37546538, e inscrita en el Registro Mercantil de Salamanca, tomo 461, Libro 0, Folio 207 Hoja SA-15969, Inscripción 1ª, con dirección postal en , España, y dirección de correo electrónico de contacto a efectos de la presente política: privacidad@eysaservicios.com.

1. USO, FINALIDAD Y RÉGIMEN JURÍDICO APLICABLE

Las Plataformas son un mecanismo de interactuación, comunicación y soporte que ElParking pone a disposición de los usuarios de Internet a fin de brindar a éstos información suficiente, legal y adecuada en torno a sus productos, servicios e iniciativas por relación a sus legítimas actividades económicas y empresariales, las cuales, se rigen por la normativa española aplicable y, en lo que concierne:

• A la prestación de servicios de la sociedad de la información, con carácter básico, por la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.
• Al tratamiento de datos de carácter personal, por la vigente normativa española, Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y la europea de protección de datos personales de las personas físicas. En particular, resultará de aplicación directa a partir del 25/05/2018, el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (en adelante, el "RGPD"), conforme a lo previsto en esta misma norma.

En todo caso, el usuario se compromete a hacer un uso adecuado y lícito de las Plataformas, así como de los contenidos, productos y servicios dispuestos a partir de la misma, de conformidad con la legislación aplicable en cada momento, en su caso, las Condiciones Generales de Contratación (CGC) suscritas entre el cliente y/o usuario y el ElParking, así como la presente política.

El usuario se obliga asimismo a adoptar las medidas de seguridad necesarias para mantener la confidencialidad de los sistemas de acceso y de verificación establecidos en relación con las Plataformas, por lo que ElParking quedará liberada de cualquier responsabilidad al efecto por la negligencia, descuido o uso indebido por parte del usuario o de cualquier tercero en este ámbito.

Asimismo, el usuario de las Plataformas se compromete específicamente a lo que sigue:

• Garantizar la autenticidad, veracidad, actualidad y exactitud de todos aquellos datos que comunique a ElParking, resultando tal usuario el único responsable en caso contrario.
• Usar la misma de forma exclusiva para los fines y funcionalidades dispuestas a tal fin por ElParking, presentándose tales funcionalidades tal y como son por parte de ElParking, quedando prohibido para el usuario usar las Plataformas para cualquier otro fin o medio.
• Hacer un uso legal y legítimo de las Plataformas, evitando un uso no autorizado, fraudulento, ilegal o ilegítimo de la misma y/o de los contenidos e información dispuestas a través de ésta, evitando vulnerar la presente política y la normativa aplicable, y dañar los derechos e intereses legítimos de ElParking, o de cualquier otro tercero que pudiera verse afectado como consecuencia de tal actuación.
• No provocar daños en los sistemas o elementos asociados a las Plataformas, de sus proveedores o de terceros, o intentar quebrantar las medidas de seguridad o autenticación de la mismos, llevar a cabo alguna acción que provoque una saturación desproporcionada o innecesaria en la infraestructura o del entorno de comunicaciones relacionado con las Plataformas Web e, incluso, con las Apps relacionada con ésta (Apps Servicio ElParking, Parkingdoor y Plockapp) y, en general, con el Servicio, atacando de cualquier modo al mismo. ElParking podrá adoptar cuantas medidas preventivas o correctoras resulten necesarias para proteger sus intereses en orden al correcto funcionamiento de las Plataformas Web, aplicaciones asociadas, el Servicio y las funcionalidades específicas dispuestas en cada caso.
• No introducir o difundir a través de las Plataformas virus informáticos o malware que sea susceptibles de provocar daños.
• No intentar acceder, utilizar y/o manipular los datos de ElParking, o bajo su responsabilidad, o de terceros proveedores y de otros usuarios.
• En particular, y a título meramente indicativo y no exhaustivo, el usuario se compromete a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceros informaciones, datos, contenidos, mensajes, que puedan ser constitutivos de vulneración de derechos de ElParking o de terceros.
• No acceder sin autorización o interactuar con una identidad falsa, suplantando o no la identidad de terceros o utilizando un perfil o realizando cualquier otra acción que pueda generar confusión o inducir a error acerca de la correcta identificación del usuario de que se trate.

2. USUARIOS

La presente política de privacidad y de cookies se dirige a los usuarios de las Plataformas en lo que concierne al tratamiento de sus datos personales.

Los usuarios que contraten servicios o productos dispuestos a través de las Plataformas o, en su caso, descarguen las aplicaciones móviles (App) que pudieran estar asociados a aquéllos podrán quedar sujetos a específicas condiciones generales de contratación, así como de tratamiento de sus datos personales. Por todo ello, antes de contratar cualquier producto o servicio de ElParking, e, incluso, de descargar cualquier sistema, plataforma o aplicación móvil (App) asociada a éstos, le recomendamos que lea con detalle los términos, condiciones y políticas legales relativos tanto a tales productos y servicios, cuanto a las condiciones de utilización y/o descarga de los indicados sistemas, plataformas o aplicaciones.

En todo caso, se destaca que esta Plataforma se dirige a usuarios mayores de 18 años quedando prohibida su utilización a menores de edad.

La datos personales e información que aporten los usuarios que pretendan navegar o registrarse en las Plataformas deberá ser:

• Suficiente, aunque ajustada, limitada y proporcionada a los fines legítimos de tratamiento informados por ElParking, con el máximo respeto a los principios de la limitación de la finalidad y de minimización de los datos personales (artículos 5.1 apartados b) y c) del RGPD).
• Exacta, actualizada y veraz, a fin de poder verificar de forma adecuada la identidad, capacidad y, en su caso, representación del usuario de que se trate, así como poder ajustar, en cada caso, los tratamientos de datos que se realizan a las necesidades específicas y la situación real de los usuarios. Todo ello en atención al principio de exactitud de los datos personales (artículo 5.1 apartado d) del RGPD).

Los usuarios serán plenamente responsables por el uso correcto de sus cuentas de usuario y de las claves asociadas a éstas. Si el usuario registrado considera que ha podido ser comprometida la seguridad de su cuenta y claves asociadas deberá ponerse de forma inmediata en contacto con ElParking a través de los datos de contacto dispuestos al inicio de esta Política y reportar la situación o el incidente que corresponda a fin de que ElParking pueda adoptar las correspondientes medidas que resulten apropiadas a partir del momento de la comunicación efectuada por el usuario. Toda responsabilidad por los daños y perjuicios asociados a un inadecuado uso y gestión personal de las cuentas y claves asociadas recaerá en los usuarios titulares de tales cuentas, eximiendo de forma absoluta a ElParking como consecuencia de lo anterior.

3. DERECHO DE INFORMACIÓN

En cumplimiento de la vigente normativa protectora de datos personales, y atendiendo de forma particular a lo dispuesto en los artículos 12 a 14 del RGPD, se le informa de lo que sigue:

• Que el responsable del tratamiento es MoWiz Inc. https://elparking.com/ con CIF B37546538, con dirección postal en , y dirección de correo electrónico de contacto a los efectos de la presente política: privacidad@eysaservicios.com
• Que los datos personales que los usuarios aporten a través de las Plataformas serán tratados con la finalidad estipulada de forma particular en esta política de privacidad y de cookies y, en su caso, en los distintos formularios de datos dispuestos en las Plataformas. En tal sentido, la recogida de datos a través de las Plataformas atiende a los siguientes fines de tratamiento:

• Posibilitar a los usuarios la navegación por la misma, permitiendo con ello el acceso, incluso, de forma personalizada, a la información y a los contenidos dispuestos en las Plataformas, incluyendo, información sobre campañas promocionales o publicitarias destinadas a la contratación de productos y servicios, bien de ElParking, bien de terceras empresas con las que ElParking se relacione. Tal acceso se entiende sin perjuicio del carácter oneroso de los contenidos, servicios y productos específicos que se ofrecen a través de las Plataformas y que los usuarios podrán contratar si así lo desean.
• Elaborar perfiles de usuario/consumo asociados a los datos de navegación y tráfico recabados a través de las Plataformas a fin de poder ofrecer a los usuarios información, promociones o publicidad más ajustada a sus preferencias o intereses específicos.
• Atender las específicas solicitudes y peticiones que los usuarios pudieran realizar en este ámbito.
• Desarrollar tratamientos estadísticos, o para la realización de estudios de mercado por parte de ElParking a fin de mejorar el conocimiento, incluso, de forma anonimizada o seudonimizada, en torno a hábitos y perfiles de consumo de los usuarios que navegan por plataforma. En caso de plantearse proyectos de Big Data en este ámbito, ElParking adoptará cuantas medidas de protección previas y posteriores resulten aplicables de conformidad con la normativa vigente, incluyendo, la posible anonimización de sus datos personales aplicando, para ello, las adecuadas técnicas disponibles al efecto. Por consiguiente, en este ámbito, también podrán realizarse tratamientos de anonimización y seudonimización para la mejor protección de sus datos personales.
• Aplicar las pertinentes medidas de seguridad, técnicas y/o organizativas sobre los datos personales de los usuarios que resulten convenientes en atención a los riesgos detectados en torno a sus derechos en cada momento por ElParking, incluyendo, el cifrado de datos personales y otras medidas que pueden comportar ciertos tratamientos sobre los datos de los usuarios de las Plataformas.

En caso de que usted no esté de acuerdo con tales finalidades de tratamiento, le instamos a abandonar de inmediato nuestra Plataforma. En caso contrario, por ejemplo, por aceptación de esta política, o simplemente por continuar navegando por las Plataformas, previo conocimiento de la información contenida en esta política se entenderá que el usuario consiente de forma inequívoca a los fines de tratamiento previamente informados. A estos efectos, se deberá estar asimismo a lo previsto en el apartado 4 de esta política en lo relativo al consentimiento y los derechos de los usuarios en este ámbito.

• Que la base legítima de tratamiento es, con carácter principal, el consentimiento del usuario, de forma que, una vez informado el mismo de la presente política, si aquél acepta la misma, o simplemente continúa navegando por las Plataformas se entenderá que presta su consentimiento inequívoco al tratamiento de sus datos personales a los fines indicados. Por lo que, si un usuario no está de acuerdo con esta política o con los fines de tratamiento informados, como ya se ha indicado, se insta al mismo a que no continúe navegando y abandone de inmediato las Plataformas. En caso de solicitud o contratación específica por los usuarios de determinados contenidos, productos o servicios a través de las Plataformas, la base principal de tratamiento será la relativa a la necesaria aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado, cuando así concurra, o la relativa a la ejecución de un contrato en caso de que el usuario finalmente contrate el contenido, producto o servicio que corresponda.
• Que, con carácter general, los datos personales de los usuarios recabados a través de las Plataformas no serán cedidos a terceros sin informar previamente a éstos sobre qué datos concretos se van a ceder, la identidad de los cesionarios o la tipología de destinatarios de sus datos, de su actividad y de las finalidades específicas de tratamiento a las que dichos cesionarios podrán destinar sus datos. Por este motivo, se le informa que sus datos personales podrán ser cedidos a terceros en los siguientes casos y circunstancias:
  • Datos personales asociados a las específicas solicitudes de los usuarios de mayor información y/o relativas a la adopción de posibles medidas precontractuales por parte de terceros con los que se relacione ElParking, o que resulten estrictamente necesarios para la adecuada contratación por parte de los usuarios de contenidos, productos o servicios ofrecidos por tales terceros a través de las Plataformas.
  • Datos personales estrictamente necesarios a fines meramente administrativos e internos a otras entidades que componen el Grupo de empresas en que se integra MoWiz Inc., con domicilio en , ostentando un interés legítimo en transmitir a tales fines estos datos personales dentro del citado grupo empresarial.

Fuera de estos casos, los datos personales de los usuarios no serán cedidos a ningún otro tercero, salvo que medie el consentimiento del usuario o, en su caso, concurra cualquier otra base de legitimación del tratamiento según lo previsto en el artículo 6 del RGPD como, por ejemplo, el debido cumplimiento de una obligación legal por parte de ElParking (licitud del tratamiento).

• Que, con carácter general, no están previstas transferencias internacionales de sus datos personales, adoptándose las medidas necesarias en este ámbito. Sin perjuicio de lo anterior, se destaca la posible transferencia de sus datos personales a efectos de posibilitar el pago por Internet así como otros servicios accesorios al mismo. En cualquier caso, ElParking adopta las medidas reconocidas en el RGPD para que estas transferencias, en el caso de producirse, se ajusten a lo regulado en los artículos 45 a 49 del RGPD.
• Que, en virtud del artículo 30 del Código de Comercio español, en caso de tratarse el usuario de un cliente de ElParking, tras la finalización de la relación entre las partes, sus datos personales podrán ser conservados por ElParking durante el plazo de seis años. En caso de no tratarse de un cliente, sus datos de usuario se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para permitirle la correcta navegación, acceso y disfrute a los contenidos, productos y servicios dispuestos a través de las Plataformas que requiera o visite, todo ello, en coherencia con lo dispuesto en la presente política de privacidad y de cookies y la legislación aplicable en cada caso.
• Que podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad de datos y oposición, dirigiendo una comunicación por escrito a través del correo electrónico privacidad@eysaservicios.com con la Ref. "Ejercicio Derechos" acompañando a su solicitud copia de su documento nacional de identidad o documento identificativo equivalente (pasaporte, N.I.E…). En caso de no considerar atendidos de forma debida sus derechos personales, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, siendo recomendable que, con carácter previo, si así lo estima, contacte a estos efectos con la Delegada de Protección de Datos (DPD), y cuyos datos de contacto se establecen en el apartado 11 de esta política.

4. CONSENTIMIENTO DEL INTERESADO

Mediante la aceptación de la presente política, el usuario otorga su consentimiento inequívoco, libre e informado para el tratamiento de sus datos personales en orden a los fines de tratamiento descritos en el apartado 3 de la presente política de privacidad y de cookies. En el caso específico de las cookies se deberá estar a lo dispuesto de forma particular en el apartado 7 de esta misma política.

El usuario tendrá capacidad para elegir el tratamiento y destino de sus datos, según sus específicos intereses y necesidades en cada caso, de forma que, cuando el tratamiento se base en el consentimiento del mismo, éste tendrá derecho a retirarlo en cualquier momento, aunque tal retirada no afectará en modo alguno a la licitud del tratamiento previo realizado por ElParking. A estos efectos, le recordamos que puede contactar en cualquier momento con nosotros a través del correo electrónico: privacidad@eysaservicios.com.

Cuando el tratamiento de los datos personales tenga por objeto la publicidad o la mercadotecnia directa, el usuario tendrá derecho a oponerse en todo momento al tratamiento de los datos personales que le conciernan, incluida la elaboración de perfiles en la medida en que esté relacionada con la citada mercadotecnia. Podrá ejercitar los derechos personales descritos en el apartado 3 de la presente política conforme lo indicado en este mismo apartado. ElParking se asegurará de recordar y de posibilitar a los usuarios el correcto ejercicio de su derecho de oposición en cada comunicación comercial que le pudiera dirigir en este ámbito. Del mismo modo, el usuario podrá oponerse al tratamiento de sus datos con fines estadísticos en los términos descritos en el apartado 21.6 del RGPD.

En todo caso, el ElParking podrá impedir la utilización de las Plataformas y de los servicios, contenidos y funcionalidades asociadas a ésta en caso de que el usuario no acepte la presente política, o no consienta en el tratamiento de su información personal de conformidad con lo dispuesto en la misma.

La aceptación de la presente política es independiente a la posible aceptación de los términos y condiciones legales de tipo particular que pudieran regir la contratación específica por los usuarios de los servicios y productos dispuestos a través de las Plataformas.

5. SEGURIDAD

ElParking ha adoptado y aplica los niveles de seguridad requeridos por la legislación aplicable respecto a los datos personales bajo su responsabilidad, en función del correspondiente enfoque de riesgo realizado, y procura instalar y/o aplicar medios y medidas técnicas u organizativas de protección adicionales de cara a reforzar la seguridad general de los tratamientos con datos personales, sistemas, entorno de comunicaciones y organización corporativa, así como para garantizar la protección debida frente el tratamiento no autorizado o ilícito y contra su pérdida, destrucción o daño incidental (principio de integridad y confidencialidad). No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son, en modo alguno, inexpugnables y responden al estado de la técnica en cada momento y a su coste de aplicación.

A estos efectos, considerará de forma especial los criterios de aplicación y medidas de seguridad, y demás obligaciones de seguridad asociadas al RGPD, con especial atención a lo dispuesto en el artículo 32 del RGPD.

6. DEBER DE SECRETO Y CONFIDENCIALIDAD

ElParking se compromete a cumplir con el deber de secreto y de confidencialidad respecto a la información y datos personales aportados por los usuarios de las Plataformas, y que esté bajo su control y responsabilidad, de acuerdo con la legislación que resulte de aplicación y el enfoque de riesgo que corresponda en cada momento.

7. POLÍTICA DE COOKIES

Tal y como establece el Considerando 30 del RGPD, las personas físicas pueden ser asociadas a identificadores en línea facilitados por sus dispositivos, aplicaciones, herramientas y protocolos, como direcciones de los protocolos de internet, identificadores de sesión en forma de "cookies" u otros identificadores, como etiquetas de identificación por radiofrecuencia. Esto puede dejar huellas que, en particular, al ser combinadas con identificadores únicos y otros datos recibidos por los servidores, pueden ser utilizadas para elaborar perfiles de las personas físicas e identificarlas. Por este motivo, ElParking cuenta con una política de cookies coherente con la normativa aplicable.

7.1. Normativa aplicable:

El artículo 22 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSICE), relativo a los derechos de los destinatarios en las comunicaciones comerciales por vía electrónica, los prestadores de servicios sólo podrán utilizar dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos en equipos terminales de los destinatarios, cuando éstos hayan dado su consentimiento previo informado.

Al efecto, se les deberá brindar a estos destinatarios y usuarios finales una información clara y completa sobre su utilización, en particular, sobre los fines del tratamiento de los datos, con arreglo a lo dispuesto en la normativa protectora de datos personales, por tanto, cuando sea técnicamente posible y eficaz, el consentimiento del destinatario para aceptar el tratamiento de los datos podrá facilitarse mediante el uso de los parámetros adecuados del navegador o de otras aplicaciones.

Lo anterior no impedirá el posible almacenamiento o acceso de índole técnica al solo fin de efectuar la transmisión de una comunicación por una red de comunicaciones electrónicas o, en la medida que resulte estrictamente necesario, para la prestación de un servicio de la sociedad de la información expresamente solicitado por el destinatario.

7.2. Consentimiento del usuario y cookies: regla general y excepción.

Con carácter general, cuando la instalación y/o utilización de cookies conlleve el tratamiento de datos personales, ya se trate de cookies propias o de terceros, de sesión o persistentes, ElParking, como responsable del tratamiento, brindará la información necesaria en este ámbito y recabará el previo consentimiento informado del usuario para instalar y/o utilizar aquéllas.

Se exceptúan únicamente de tal consentimiento aquéllas que permitan, de forma exclusiva, la comunicación entre el equipo del usuario y la red y, estrictamente, aquéllas utilizadas para prestar un servicio solicitado por el usuario. Por ejemplo, quedarían exceptuadas las denominadas "cookies técnicas" (p.ej., las necesarias para la misma navegación por las plataformas o aplicaciones); "las de personalización o configuración" (p.ej., que permiten que la página reconozca el idioma del usuario, etc.); y "las de seguridad" (p.ej., detectar intentos erróneos y reiterados de conexión a un sitio).

7.3. ¿Se sirven cookies en la Plataforma?, ¿Qué son?

En las Plataformas se utilizan cookies, es decir, archivos o dispositivos que se descargan en el equipo terminal del usuario (ordenador personal, un smartphone, una tablet, terminales y dispositivos móviles, etc.), con independencia de su carácter, y con la finalidad principal de garantizar el correcto funcionamiento de las Plataformas (recordar el idioma seleccionado, y funciones similares). Así, con carácter general, y sin perjuicio de lo dispuesto a continuación, las cookies permitirán la navegación por las Plataformas, así como ciertas utilidades y servicios dispuestas en la misma, por lo que se le advierte que su inhabilitación o bloqueo puede afectar a la navegación o a la correcta o amplia utilización de aquélla por el usuario.

7.4. ¿Qué cookies utilizamos en la Plataforma?

Las cookies podrán ser propias y de terceros. Las cookies propias son las que se envían o sirven al equipo terminal del usuario desde las Plataformas (editor) siendo gestionadas por éste, mientras que las cookies de terceros son las que se envían o sirven al equipo terminal del usuario desde otros dominios o equipos no gestionados por las Plataformas (editor), sino por otra entidad que trata los datos obtenidos través de las cookies.

Asimismo, las anteriores cookies pueden ser de sesión o persistentes. Las primeras son un tipo de cookies diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a las Plataformas con la finalidad principal de almacenar información que solo interesa conservar para la prestación del servicio solicitado por el usuario en una sola ocasión. Sin embargo, con las segundas los datos siguen almacenados en el terminal del usuario y pueden ser accedidos y tratados durante un período definido por el responsable de la cookie.

Las cookies también pueden ser técnicas al permitir al usuario la navegación a través de las Plataformas y la utilización de las diferentes opciones o servicios dispuestos a través del mismo por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran una petición contractual, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales.

También pueden ser de personalización, refiriéndose a aquéllas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características predefinidas en función de ciertos criterios asociados a su propio terminal, por ejemplo, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc.

De igual forma, pueden tener una finalidad estadístico o informativo para el editor en torno al uso particular que los usuarios realizan de su Plataforma y de los contenidos o servicios dispuestos a través de la misma.

A continuación, se muestra un CUADRO RESUMEN INFORMATIVO de las concretas cookies que ElParking utiliza, en estos momentos, en las Plataformas:

7.5. ¿Quién utiliza las cookies?

La información que se recaba a través de las cookies que se sirven a través de la Plataforma puede ser utilizadas, tanto por el titular de la misma, como por un tercero que preste un servicio a este titular.

7.6. Gestión y configuración de las cookies.

A partir de la información ofrecida en esta política, le ofrecemos información sobre cómo puede llevar a cabo la gestión de las cookies utilizadas en las Plataformas a través de las diferentes opciones que ofrecen los navegadores más comunes.

Puede gestionar el uso de cookies, incluyendo su bloqueo, lo que dependerá del navegador instalado en su ordenador. A continuación, le informamos sobre cómo gestionar las mismas a través de los siguientes enlaces:

Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=es

Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/impedir-que-los-sitios-web-guarden-sus-preferencia

Microsoft Internet Explorer:https://support.microsoft.com/es-es/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

8. VIGENCIA Y MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y DE COOKIES

La presente política está vigente desde el día 21 de mayo de 2018. ElParking se reserva el derecho de modificar esta política, para adaptarla a futuras novedades legislativas, doctrinales o jurisprudenciales que resulten de aplicación, o por motivos técnicos, operativos, comerciales, corporativos y de negocio, informando previa y razonablemente a los usuarios de los cambios que se produzcan cuando ello sea posible. En todo caso, se recomienda que, cada vez que se acceda a esta Plataforma, se lea con detalle esta política, ya que cualquier modificación será publicada a través de la misma. Asimismo, ElParking podrá informar a los usuarios de forma personal y previa de los cambios proyectados en esta política, antes de su entrada en vigor, siempre que ello resultará técnica y razonablemente posible, en particular, cuando éstos tengan la consideración de usuarios registrados o de clientes de ElParking.

9. GEOLOCALIZACIÓN EN SEGUNDO PLANO

Utilizamos la ubicación del usuario para facilitar el proceso de sacar ticket del parquímetro en la ubicación en la que el usuario ha aparcado y para ofrecer al usuario parkings y gasolineras cercanas a la ubicación en la que se encuentre en cada momento y que pueda hacer un uso rápido, seguro y sin tickets de dichos servicios.

Para ello, es necesario utilizar la ubicación facilitada por el dispositivo móvil, incluso si la aplicación se encuentra en segundo plano, y se comunica al usuario en el proceso de acceso inicial a la aplicación móvil, dentro de las políticas de transparencia de prestación del servicio, pudiendo el usuario aceptar o denegar los permisos. En este último caso, las funcionalidades del servicio pueden verse seriamente afectadas. En cualquier momento el usuario puede modificar su decisión y aceptar o denegar los permisos a través de los ajustes de permisos de las aplicaciones del propio sistema operativo del dispositivo móvil.

10. SOLICITUD DE BAJA

El usuario podrá en todo momento, si así lo desea, darse de baja de nuestra plataforma. Para ello deberá acceder a su área personal en https://elparking.com/mi-cuenta seleccionar “Eliminar mi cuenta” y seguir los pasos indicados. También podrá enviar directamente un email solicitando la baja a soporte@elparking.com desde la misma dirección email de su usuario.

Una vez solicitada la baja el usuario recibirá en el plazo de 7 días un email para confirmar la misma.

La baja del usuario de nuestros servicios conllevará la cancelación de sus datos personales. Se procederá al bloqueo de los mismos quedando a disposición exclusiva de las autoridades competentes para la exigencia de posibles responsabilidades derivadas del tratamiento y por el plazo de prescripción de las mismas.

Asimismo se cancelarán las reservas activas junto a los datos históricos de su cuenta ( tickets de la ORA, reservas, movimientos del monedero, etc.).

Si en el momento de la baja el usuario tiene saldo en su monedero de ElParking, se procederá a su devolución. Si el usuario tuviera varios monederos, se le devolverá el saldo de todos los monederos que administra.

En caso de que el usuario utilice también la plataforma Parkingdoor, al ser usuario compartido, esta baja también conllevará la eliminación de su cuenta Parkingdoor y, como consecuencia, perderá el acceso a los garajes asociados así como sus datos históricos.

11. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

ELPARKING se compromete a ofrecer la mejor protección de datos personales a sus usuarios. Para ello pone a su disposición varios medios de contacto donde el usuario podrá enviarnos todas las cuestiones relacionadas con el tratamiento de sus datos personales, según lo dispuesto en el RGPD:

Dirección postal: .

Correo electrónico de contacto: privacidad@eysaservicios.com

12. COMPETENCIA Y FUERO APLICABLE

Con carácter general, cualquier controversia y conflicto será sometido con carácter preferente por las partes al conocimiento de las mismas a los efectos de recabar una solución amistosa y de común acuerdo utilizando, a estos fines, por lo que concierne a ElParking, el canal de contacto legal (o delegado de protección de datos, en caso de estar designado) descrito en el apartado 9 de la presente política.

En caso de no ser posible la misma, con carácter general, y atendiendo a los criterios dispuestos en el RGPD para la determinación de la competencia de la autoridad líder o principal en orden el conocimiento de cualquier conflicto, controversia o reclamación en torno a la presente política de privacidad, al menos, en vía administrativa, se informa que tal autoridad será la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), debiéndose atender, en todo caso, a lo previsto en el artículo 56 del RGPD. Por lo que concierne al derecho a la tutela judicial efectiva contra ElParking en estos casos, se estará asimismo a lo dispuesto en el artículo 79.2 del RGPD, debiendo ejercitarse la acción que corresponda ante los tribunales españoles competentes en la medida en que ElParking es una sociedad radicada en España.